TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE INFORMES BVL
Bienvenido a www.informesbvl.com.ar (el “Sitio”). A continuación se detallan los términos y condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos (los “Servicios”), los cuales regulan la relación entre los usuarios (los “Usuarios”) e Informes BVL.
Al ingresar y utilizar el Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos, los cuales entran en vigencia de forma inmediata desde su publicación.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos o con futuras modificaciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.
1. Naturaleza del Servicio y finalidad del Sitio
El Sitio ha sido desarrollado como un canal digital para facilitar el acceso a los trámites y gestiones ofrecidas por Informes BVL. Esta empresa no se responsabiliza por el uso que los Usuarios hagan de la información o documentación obtenida.
2. Uso de los Servicios
- El Usuario debe brindar datos reales, completos y actualizados.
- Informes BVL actúa como intermediario entre el Usuario y los organismos correspondientes.
- La información emitida por los entes oficiales es de su exclusiva responsabilidad.
3. Pedidos, pagos y comprobantes
- Los pedidos se realizan a través de formularios online con número de trámite único.
- El pago confirma la aceptación de los datos ingresados.
- Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria o plataformas como Mercado Pago.
- La factura será emitida automáticamente a nombre del solicitante.
- En caso de inconvenientes con el pago, el Usuario deberá regularizarlo en un plazo de 48 horas.
4. Plazos de entrega
Los tiempos de gestión dependen de cada organismo. En general, los plazos comienzan a contar desde el día hábil posterior a la confirmación del pago. Informes BVL no se responsabiliza por demoras imputables a terceros.
5. Trámites observados o rechazados
- La información enviada es responsabilidad del Usuario.
- Las correcciones deben solicitarse por email.
- El reingreso de trámites requiere autorización y pago adicional si corresponde.
6. Costos del servicio
Los valores están expresados en pesos argentinos, incluyen tasas e impuestos y pueden variar según el tipo de trámite. Los servicios internacionales se cotizan por correo electrónico.
7. Entrega de trámites
- Los trámites digitales se envían por correo electrónico.
- Los trámites físicos estarán disponibles para retiro en oficinas durante 30 días, luego serán archivados por 3 meses y posteriormente destruidos.
8. Envíos a domicilio
Los trámites físicos pueden ser enviados por mensajería en CABA, Correo Argentino (nacional o internacional) u otro courier contratado por el Usuario. Una vez entregado el trámite al servicio de correo, la responsabilidad pasa a dicho operador logístico.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier disputa, se someterá a los tribunales comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para consultas, comunicarse al (011) 4966-2402 de lunes a viernes de 10 a 17 h.
Informes BVL® es una marca registrada.